tehnostudio.ru

самый ужасный интернет-магазин. с отделом претензий связаться просто невозможно, вот уже какой день сижу-дозваниваюсь, наслаждаюсь музыкой вместо гудков целый день! о проблеме - заказали вытяжку, на коробке артикул был правильный, внутри вроде тоже вытяжка как заказывали. перед установкой выяснили, что привезли нам немного не ту модель - без автоматического режима. отправили претензию на почту магазина (все по инструкции с их сайта), обещанного ответа в течении 10 дней не последовало. начали дозваниваться - переводили звонок, кидали трубки, ну в итоге через часов 7 дозвонились. оказалось про нас забыли, ну мы напомнили, отправили еще фото нашей вытяжки. обещанного ответа спустя 2 недели так и не последовало, опять же еле дозвонились сегодня - нам обещали все выяснить и перезвонить в 17 00. так и не перезвонили естественно. занималась моим заказом какая-то Галина и Жанна - так никому и не удалось ничего до конца довести. Вижу магазин обещает деньги за потраченное время - интересно сколько мне полагается? за месяц ожидания и попыток дозвониться???