Техносила

Во время получения заказа обратившись на кассу за получением заказа меня отправили к консультанту, подойдя к консультанту он сказал что у него клиенты,подошёл к другому консультанту, ответ тот же, единственное что он сообразил и всё таки отправил со мной третьего консультанта который всё таки выдал мне заказ. Третий консультант всё сделал быстро и качественно, только почему это сделал только третий консультант???