Техносила

15.05.2017 покупали телефон , к нему консультант предложил защитное стекло , спросили идеально ли оно подходит , сказал что да . Хорошо , мы согласились на него . Наклеить решили сами , и какое было наше удевление что оно совершенно не подходит к телефону ( но поняли мы это когда его уже наклеили ) . Решили позвонить в службу поддержки, сначала ответила приятная девушка , мы ей в краткости рассказали нашу проблему , она нас перевела на специалиста который занимается возвратом и обменом . Девушка - оператор , как робот повторяет одно и тоже , толком проконсультировать не может , мы ей сразу сказали что мы уже на клеили стекло , а она нам только про целостность упоковки , разговаривает грубо . Попросили соединить с магазином , она нас соединила , в магазине взяла трубку девушка , голос у неё был как будто она спала , рассказали ей опять эту же историю ( с уточнением что мы уже наклеили стекло ) она сказала приходите в магазин ( поменяем стекло ) . На следущей день пришли в магазин , там за стойкой информации был мужчина ( которому явно не нравиться общаться с клиентом ) мы ему рассказали всю нашу историю , он сказал что возврату не подлежит так как мы его на клеили . На что мы спросили как мы могли узнать что оно нам не подходит ( если Ваш консультант нам его продал , с уверенностью что оно нам подходит ) ответ убил :' Надо было его прислонить не наклеивая , это я Вам как человек который знает как его клеить говорю , и что , что наш консультант ошибся .' Извенений мы не услышали , действительно подумаешь консультант ошибся на 990 рублей . Кроме потраченных денег на дорогу иза не правильной консультации и стекла которого пришлось выкинуть . Всегда пользовалась этим магазином . Но после данной ситуации , этот магазин для меня не существует . Даже если в моем городе закроются все магазины техники , я точно в техносилу не ногой . Не то продали , не правильно проконсультировали , и не извинились. Превосходно