долго обрабатывают заказы, обманывают с наличием товара
После оформления заказа приходит уведомление, что заказ собран и его можно забирать. А когда приезжаешь в магазин - товара нет. Я бы на их месте полностью приостановил работу ИМ, разобрался во всех недочетах, обработал все отзывы недовольных клиентов, а уже потом стал принимать новые заказы.