Заказал 2 увлажнителя воздуха, привезли в срок, в момент приемки дефектов не обнаружил. Далее, после полной распаковки и снятия различных пакетов\пленок, обнаружилось, что 1 из увлажнителей в нескольких местах обцарапан, имет следы использования (белый налет в трубке вывода пара) т.е. по сути - б\у. На звонок с предложением обменять сей агрегат на другой, был получен отказ в формулировке: вы же распаковали, значит поменять нельзя. Стоимость небольшая, поэтому бодаться с ними я не стал, но магазин занес в свой 'черный список'.