Техносила

2 декабря сделал заказ, хотел заказать доставку на дом, т.к. товар крупногабаритный и в большом количестве (заказал сразу холодильник, стиральную машинку и газовую плиту), но функционал сайта дал сбой - мой город считался не верным при указании адреса на странице оформлении доставки, хотя я находился на соответствующем поддомене sergiev-posad.tehnosila.ru, система выдавала ошибку про неверный город и регион. Пришлось заказать самовывоз, т.к. время было позднее, решил с утра позвоню и попрошу поменять с самовывоза на доставку. Казалось бы мелочь, которая займет ну максимум минут 10. Это было ошибкой! С утра меня минут 10 держали на линии, оперируя заученными фразами, в итоге сказали, что мой заказ поставлен в обработку и со мной в ближайшее время свяжутся, девушка отказалась принимать информацию об изменении условий на доставку, сказала, что это не в ее компетенции. Хорошо, но в итоге мне так никто 3-го числа не позвонил. 4го утром я повторил процедуру - то же самое, я сказал им об этом, на что мне опять ответили, что в ближайшее время свяжутся, и это какой-то 'партнерский' заказ и ничего не могут сделать. И на этот раз в 'ближайшем времени' не было никаких звонков. Мало того, в этот день товар уже должны были привезти товар в пункт самовывоза и информация об этом должна была прийти в смс. Уже вполне ожидаемо никакое смс не приходило. Тогда я сам поехал в магазин, куда должен был приехать товар и попробовал там сообщить, что мне нужна доставка или добиться хоть какой то вменяемой информации - но и там мне начали втирать про какие-то партнерские заказы и что они по поводу интернет-магазина вообще сказать ничего не могут. Это уже просто ни в какие ворота. В общем, буду заказывать в другом магазине, такого отвратительного сервиса я раньше ещё нигде не встречал. Оно наверно и к лучшему: если они не хотят продавать свой товар, то боюсь себе представить, чтобы было бы, если с товаром после покупки оказалось что-то не так и пришлось бы связываться с их службой возврата.