Техносила

Здравствуйте! Я подозреваю группу компаний Техносила в организации мошеннической схемы в использования предоплаты выбранного товара. Компания на своем сайте обещает лицам, оплатившим товар до его доставки 3-х процентную скидку, доставку в день обращения с 20:00 до полуночи в пределах Москвы. Однако, заказ, N 6628-7098, сделанный в 15:20 28 января с предоплаченной суммой товара и доставки не был доставлен в срок, а на неоднократные обращения в компанию мне отвечают, что моему обращению присвоен номер 22520, и со мной свяжутся в течение суток. Я считаю, что когда речь идёт о срочности доставки предоплаченного товара -за что уплачены дополнительные деньги,-это недопустимо, и что это как минимум нарушение условия публичной оферты, а как максимум - мошеннический способ недобросовестной конкуренции и обмана покупателей.