Техносила

Добрый день, На вашей горячей линии оставлял обращение №25111 7.03.16, о неначислении бонусных балов за покупки, однако ответа на него не последовало, далее я повторно, через 3 месяца оставил обращение №29951 от 17.06.2016, однако до сегодняшнего дня вопрос так и не решен, ответ отсутствует. Ранее я являлся вашим постоянным покупателем и меня поражает '' сервис вашего обслуживания, простое обращение не рассмотрено более 7 месяцев. Прошу принять меры и о результатах сообщить.