Техносила

12 ноября заказ был размещён (два товара: роутер и карта памяти), по информации сайта магазина возможность забрать товары была в субботу, 15 ноября. Однако, на следующий день позвонили, подтвердили заказ, но сказали что товары поступят на неделю позже, 22 ноября. Меня это устраивало и я согласился. Уже 21 пришло уведомление о возможности забрать заказ. Я смог приехать в магазин 23. И вдруг после оплаты выяснилось, что карты памяти нет в наличии. Мне было предложено оформить возврат денежных средств. Почему нельзя было исключить отсутствующий товар и вернуть за него деньги?