Заказ 5358-6661 доставка 12 мая. Заказывал бритву Philips s9031/12 стоимостью на тот момент 11 500 р. Все шло отлично, ребята оперативно доставили заказ, при получении заказа сразу смутила немного надорванная и вскрытая коробка, но бывает что проверяют или заполняют гарантию. Внешне бритва выглядела новой. Я расплатился, дошел до офиса и тут же решил посмотреть, что-то засмущала меня по дороге коробка. Начал открывать документацию, конверт в котором все лежит - помят и явно открывался... Чехол для бритвы имеет небольшие потертости, что тоже сразу насторожило... Все пакетики вскрыты (может они изначально никак не запечатаны не знаю). Дальше после того как я достал бритву я увидел под защитной пленкой на кнопке включения отпечаток пальца, т.е. кто то уже снимал пленку и включал её (проверяли может подумал я?)... Тут же я решил снять плавающие головки и проверить на наличие мусора (если кто-то пользовался то это будет видно скорее всего) и о чудо, обнаружил там чьи то недовычещенные волосы, которые забились по краям и видимо их не смогли вытряхнуть после использования... С момент оплаты прошло не более 5 минут, тут же звоню курьерам (они еще не успели толком отъехать даже) так и так вернитесь. Нет поезд ушел, звоните 8800... Позвонил, оставил заявку, посмотри как решится вопрос, не ожидал такого от крупного магазина... Получить дорогую бритву (средство личный гигиены между прочим) которой кто то брился это сильно.... Думаю что кто-то просто пробовал её на складе или вернул клиент, т.к. не похоже что она много раз использовалась, но от этого мне не легче, самое неприятное что курьеры тут же смылись хотя 2 минуты назад отдали мне заказ и были еще рядом, т.е. деньги забрали и досвидание.... Жесть.