Техносила

14.12.14 я заказала чайник Bosch TWK7101 за 2050р., 16.12.14 днем мне позвонила девушка, сообщила, что в выбранном магазине его нет, мы сошлись на витринном образце на Выб. ш., 7, мне было предложено забрать его «через час и по 18 дек. включительно». В 20ч. мы были в магазине, сотрудник на выдаче интернет-заказов заявил, что заказ не видит и готов продать чайник за 2999р., я ответила, что готова его купить по цене, указанной в заказе, тогда он предложил звонить в интернет-магазин. Пока я дозванивалась, муж пошел посмотреть в каком состоянии чайник на витрине и заодно сфотографировал его. Оператор нашел мой заказ, сообщил, что «почему-то» из него не создается чек, создал новый заказ со скидкой (цена 1742р.) и сказал, что в магазине его «увидят» через 15 минут. Между тем сотрудник выдачи подошел к продавцу в зале, она сняла чайник с витрины и унесла в служебное помещение. Минут через 5 он так и не увидел заказ, я сказала, что подожду и он исчез минут на 20, после его возвращения состоялся следующий диалог: - А вы получили подтверждающее смс? - Подтверждающий молодой человек в телефоне обещал, что чек сформируется через 15 минут, прошло полчаса, у вас проблема?! – Ну чек сформировался(, а какая была цена? – 1742 рубля. – Оплачивайте в кассу((. В 21.00 мы получили чайник, на вопрос «Где у вас ставят печать на гарантийный талон?» молодой человек, как заяц поскакал ставить ее сам. Сев в машину и посмотрев на телефон, который я там забыла, я прочитала смс о том, что товар в данном магазине отсутствует, приносим извинения, и все встало на свои места: сотрудник вероятно сам рассылает смс о готовности заказа, т.е. он отправил его и ждал, что мы уйдем, откуда ему было знать, что этого телефона с собой у меня нет, а увидев, что что-то пошло не так, возможно решил, что мы «тайные покупатели». Пока мы были в магазине, я наблюдала, как мужчина пришел за крупной техникой и после диалога про смс грустно ушел. Вот так, медленно и печально, уходят последние покупатели розничных сетей.