некачественный товар, хамское отношение к покупателям
На 8 Марта подарила маме утюг Bosch TDA 5028010, купленный в данном интернет-магазине, забирали в ТЦ Юго-Запад на Патриотов. После первого же тестирования дома на подошве утюга появились желтые подпалины, которые не оттерлись никакими щадящими средствами. Большой вопрос, как пригорела новая подошва, ведь было заявлено, что она керамическая? Использовался утюг строго по инструкции на минимальном режиме и белой простыни. После обращения мамой в магазин с целью обменять некачественный утюг на аналогичный или вернуть деньги, ей было высказано менеджером, что она чуть ли не овечка бестолковая, которая неправильно проэксплуатировала отличного качества товар. Данный тип отказывался даже сначала принимать у нее письменную претензию, мотивируя тем, что утюг рабочий. 'Всё равно вам будет отказ. Протрите утюг тряпочкой и идите с богом'. В итоге принял после скандала заявление. Через какое то время позвонили из магазина, сказали вам отказано в претензии. Итог: потраченные деньги и нервы, испорченное настроение в праздник. Утюг теперь пылится в шкафу!