Не звонят, не информируют о состоянии заказа. Звонила 5 раз, каждый раз отвечают новые диспетчера, которые ничего не знают. Хотелось бы чтобы звонки не только записывались, но и прослушивались руководством! Делала заказ в СПб. Отдел претензий - в Москве, предлагают звонить туда(межгород) и узнавать что творится с моим заказом. Я по злобЕ позвонила, прослушала 5 минут автоответчик, потом сбросили вызов - так работает отдел Претензий). Отстой полный. Не связывайтесь.
Заказала стиральную машинку, маме в подарок на новоселье. Вместо подарка вышла сплошная нервотрепка.