Техносила

Пришла в магазин, подошла к стойке информации, сказала что хочу получить заказ, который делала в интернет магазине. Отправили на кассу. Постояла в кассе. Пока стояла - спросила про то, где получить товар, прежде чем стоять в кассу. Кассирша сказала - стойте как все. Стало интересно - может она и выдаст мой заказ. Когда подошла моя очередь - мне назвали сумму и предложили оплатить. За что платить? Покажите сначала? 'Любезная' кассирша отправила меня в торговый зал типа 'идите туда'. По торговому залу склонялась куча продавцов, покупателей никого. Пришлось громко крикнуть - кто мне покажет мой заказ. Ничего не могу сказать - после моего крика подскочили, показали и заказ был выкуплен. Вывод - правильно - показать заказ и предложить оплатить, а не наоборот - логистика на 2, стойка информации вообще на понятно зачем.