Техносила

Сделала заказ на сайте, подтвердили заказ, согласовали день доставки. В день доставки мне понадобилось отъехать на пару часов и позвонила оператору чтобы узнать номер курьера, которые едет ко мне, чтобы мы с ним не заменулись, на что мне сказали что номера у них нет, какая курьерская служба у них работает не сказали (так бы я нашла номер в интернете и созвонилась), я сказала что мы с ним можем разменуться и они просто уедут обратно, и Вам не выгодно что возврат и у меня плохое настроение будет (так как это было заказано на новый год), на что мне сказали 'да хорошо'. В 20:00 я пыталась созвониться три раза, и каждый раз мне приходилось ждать более 12 минут! это ужас! Причем, один оператор накричала на меня и бросила трубку! Это что за отношение, а потом вообще сбрасывали трубку, не брали. В общем только курьеры смогли поднять настроение, позвонили что-то за 1,5 часа, занесли в дом на 2 этаж, сами все открыли, показали, по-пили кофе и уехали. Просьба объяснить операторам что разговаривать и вести себя нельзя, я сама работаю в интернет-магазине, и за такое у нас штрафуют, и мы всегда пытаемся сделать все чтобы помочь клиенту с его заказо. Спасибо за внимание. С наступающим новым годом!