Быстрый онлайн-заказ товара, доступная скидка, в тот же день можно забрать товар
Не оформили гарантийный талон, бардак в магазине
После отключения отопления в квартире при +3 градусах ночью на улице остро встал вопрос покупки обогревателя. Поискал в интернете предложения, нашел возможность заказа товара с самовывозом из магазина недалеко от дома, чтобы сразу по пути с работы захватить. В онлайн-магазине предложили сразу скидку в 15% (не знаю, уловка или действительно скидка), я ее ввел и получил обогреватель за 1890 рублей (что, кажется, вполне честная цена). Быстро получил подтверждение по СМС, что товар можно забрать уже сегодня (хорошо). В магазине - типичный российский бардак с продажей. На трех кассах (сначала оплата на кассе) никого, кассирша трындит с девчонками на стойки 'информации'. Увидела меня, подошла как ни в чем ни бывало (никаких 'извините'), пробила чек, отправила в отдел получать. В отделе, конечно, трындящие продавцы ничего не отгружают, отправляют в другой отдел. В другом отделе никого нет, продавец трындит (снова!) с девчонками из соседнего отдела. Через некоторое время разобрались, отгрузили товар, я его забрал домой, поставил греть. Уже дома сообразил, что гарантийный талон мне никто не отметил, т.е. продали товар без гарантии по сути. В общем, 'отлично' за онлайн-продажу, 'неудовлетворительно' за реал, в итоге троечка.