Неудобная выдача интернет заказов. Попадались продавцы хамы. Бонусные баллы можно проверить только заказав оператору или же на кассе. Зачем такие трудности? Раньше все было в личном кабинете! Верните бонусы в личный кабинет!!! Оплата бонусами тоже смешная. Что такое 20%? Есть места ,где можно 100% оплачивать бонусами!
Если убрать недостатки вполне будет конкурентоспособен. Есть над чем работать, чтобы стать лучшими.