Не соглашусь со многими отзывами что все уж прям хорошо или плохо, минусы через которые я прошел: Товар бракованный попадается и бывает часто. Товар упорно назад не принимают, тут надо просто юридическим языком им все объяснять. Гарантийный ремонт затягивают - один раз у меня так было с микроволновкой, сделали за 2 месяца)), зато сделали) Как все прекрасно понимают запоминается только плохое, и да, при покупки продавцы ну очень вежливые), пока у вас что-нибудь не сломается. Убрать брак, принимать возврат и производить гарантийный ремонт в законные сроки, и ни к чему столько юристов в гарантийном отделе - и люди к вам потянутся. Не далеко от дома есть один ваш растущий конкурент, с этим у них все в порядке, все мои возвраты приняли без капельки возмущения, с таким отношением мне почему-то все больше к ним хочется, и думаю не только мне одному.