Был у нас один нехороший нюанс при заказе. Во время заказа менеджер не уточнила этаж и код домофона. Не спросила о том, до двери доставлять заказ или до подъезда (покупала стиральную машину). Хотя я полагала, что это само собой разумеется!!! Крупногабаритные товары почти всегда доставляют до двери! В итоге в день доставки, когда курьер уже подъехал к дому, он решил, что доставить нужно до подъезда, а не до двери. Было не очень приятно на самом деле.