диспетчер звонит из Москвы и не учитывает временной интервал, удобный клиенту. Было бы хорошо, если бы местная служба доставки заранее (хотя бы утром в день доставки) оговаривала интервал, приемлемый для обеих сторон. Оптимально - если появится строка в оформлении заказа о желательном времени доставки.