завалили смсками и письмами на электронку, в день по несколько раз напоминания о заказе. Несмотря на то, что номер бонусной карты был введен на сайте, на кассе все равно ее потребовали! Карты соответственно при себе не было. И бонусные баллы не были начислены! Клиент об этом ни где не информирован. В эльдорадо с этим по-лучше все устроено
Указывайте время работы в смс-оповещениях. Было бы не плохо.