покупал газовую плиту, срок доставки стоял 3 дня, время прошло - ни ответа ни привета, стал звонить 8-800-777-8-777, ничего конкретного не узнал, сказали ждите, вам сегодня позвонят - не позвонили... и так еще 2 дня подряд, только на 5 день заказа позвонили и 'обрадовали', что заказ привезут ч/з неделю. Заказ получил быстро.