Несколько лет назад покупала только у них в рознице, теперь хожу, выбираю, все с консультантами оговариваю, потом через ИМ заказываю у них же, разница ощутима. Касательно сервиса в самом розничном магазине – все нормально, продавцы часто дают дельные рекомендации по уходу за приборами. А у интернет-магазина, кстати, проблемы с оперативостью реагирования, но из-за экономии – заказываю там.