Скорость доставки. Приемлимые цены. Оперативность онлайн сотрудников.
Непосредственно персонал в розничном магазине на выдаче. Отвратительно обслуживают и общаются с клиентами. Впрочем, это может только так у нас в Калуге.
Да собственно, все уже сказано. Нормальный магазин, если не принимать в расчет персонал на выдаче в магазине, что можно объяснить, возможно, тем, что через инет покупка вышла дешевле, чем у них в розницу, и они от обиды с неохотой, медленно, скрипя зубами, с кислой миной на лице, обслужили меня так, словно я им 100000 должен и не отдаю...