Техносила

Купила стиральную машину, доставку сделали быстро, предупредив заранее о времени прибытия. Документы правильно оформленные, вежливый персонал, но к сожалению, машина оказалась неисправной и пришлось обратиться в отдел сервиса. Понятное дело, что звонила я туда в катастрофически расстроенных чувстах, однако, надо отдать должное менеджеру Марине, которая выслушав внимательно мои пртенезии, дала грамотные разъяснения, предложила отправить сканы всех документов по электронной почте и оформила соответсвующую заявку в сервис, ремонтировать машину я не стала, решила ее обменять, но нужно было заключение сервисного центра. С огромной благодарностью пишу сейчас о сотруднике сервиса Романе, я даже представить не могла, что в наше время все еще есть такие неравнодушные люди , особенно в сфере обслуживания!! Машину мне заменили вчера. С момента покупки прошла неделя, это достаточно короткий срок. Я очень благодарна за внимание и профессионализм сотрудникам сервисной службы Самсунг!