После признания своего косяка исправились и сделали скидку
Не привезли товар в запланированный день
Заказал холодильник за 55 000 и гарнитуру за 1 рубль (акция) в пятницу с доставкой на субботу. Всю субботу прождал и так и не дождался. Созванивался сам, получал невнятные ответы, мне, например, никто не позвонил и не предупредил, что доставка срывается. Только к 8 вечера выяснилось, что заказ был оформлен неправильно, магазин принялся извиняться, но как-то вяло, сами уже предложили отказаться от их услуг. Но спустя еще какое-то время мне позвонили из отдела качества, предложили скидку в 4000 рублей и обязательную, под личным контролем, доставку на следующий день (воскресенье). Я согласился. Магазин обещание выполнил. Всё привезли, как и обещали, скидку сделали. В итоге холодильник обошелся мне дешевле, чем где-либо на Яндекс.Маркете, но нервишки слегка 'Техносила' подпортила. За репутацией надо следить, ребята, в следующий раз повнимательнее будьте.