Оперативно отзваниваются после размещения заказа, подтверждают все пункты заказа подробно, доставка в _устно_ оговоренный срок. Приятные скидки после каждого заказа.
Плохой трекинг заказа (всего два статуса - заказ в работе, заказ готов к выдаче), невозможность узнать при трекинге планирую дату поступления (и это не указывается в сообщении о заказе на мейл), невозможность управлять заказом (отменить, дополнить, продлить резерв, оплатить после заказа он-лайн), отсутствие базы по заказам для, например, реализации гарантии по базе заказов (учитесь у Юлмарта).
В среднем цены очень даже ничего, жаль, очень неудобно для меня расположен единственный на миллионный Краснодар пункт выдачи заказов - заказывал бы чаще, будь точка на севере города.