Нестыковка действий службы доставки с политикой магазина по приему товара покупателем
В товарной накладной написано и в колл-центре магазина консультируют, что покупатель однозначно вскрывает упаковку и проверяет комплектность товара. Возможно с простыми товарами это не является проблемой, а вот с силовой станцией, где более 60 комплектующих, доставка, естественно, ждать, пока проверишь все позиции, не хочет... Для таких товаров было бы не плохо предусмотреть правило, что товар принимается покупателем по количеству мест, а в случае выявления им недостающих элементов, магазин гарантирует их допоставку (пусть даже самовывозом).