Есть обратная связь. Хорошая скидка в случае неудобств.
Долгая доставка 10 дней. Наличие на сайте и подтверждение заказа не означает что у них есть товар.
Сделал заказ 8 мая, перезвонили подтвердили что выполняют. 13 мая позвонили и сказали что товара нет. 14 мая перезвонили и предложили за неудобства скидку 500 рублей на товар любой стоимостью.