Техносила

Хотя с заказом получилось не совсем понятно: заказ приняли, потом пришел отказ - якобы в интернет-магазине такого товара нет. Зашла в интернет-магазин - товар есть, пришлось звонить, оказывается, товара нет в том магазине, который я указала, но странно, я ведь не могу знать, где какой товар есть? Почему сразу отказывать? Почему не объяснить толком и не предложить забрать товар из другого магазина, если интернет-магазин не может доставить товар туда, куда удобно покупателю? Все было улажено, но после моего обращения. Честно говоря, остался неприятный осадок...