Техносила

оформляла интернет заказ с самовывозом. К сожалению столкнулась с такой проблемой как подтверждение заказа. Сначала мне не дозвонились, т.к. я не успела поднять трубку. Затем я сама позвонила на гор.линию в Москве и подтвердила заказ, мне сообщили, что через 2 недели заказ будет в магазине и я смогу его забрать после звонка с магазина. Через 2 недели я не дождавшись звонка дозвонилась на гор.лин, где мне сказали, что заказ так и не был подтвержден (доказать мое общение и подтверждение заказа так и не смогла, да и это ничего не изменило) При повторном подтверждении, я спросила гарантии какие мне предоставит магазин, что я смогу точно его забрать (опять через 2 недели). Просила хотя бы письменное уведомление на электронную почту о подтверждении заказа, мне отказали. Согласилась на свой страх и риск (горку обещала в подарок и праздник уже прошел). Прошло еще 2 недели, но ЗВОНИТЬ мне никто не собирался. Перезвонила на гор.линию, там сообщили что заказ давно в магазине, предложили звонить самой в магазин. В магазине по тел.отвечали плохо, с полным безразличием и не пониманием что им делать (как найти мой заказ), долго разбирались по тел.взяли данные моего заказа и опять обещали позвонить как найдут. Не дождавшись снова их звонка - позвонила и уже мне сообщили наконец-то приятную новость, чито можно забирать. В самом магазине опять был беспорядок. На кассе мне сообщили, что заказ мой есть, но в списках меня нет и около 30 минут пришлось ждать (как оказалось кто-то, где-то наш заказ не перевел с одного списка в другой). Обслуживание совсем НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!!