Техносила

Заказал в данном магазине обогреватель. Цена более чем приемлемая. Срок доставки был указан 11.09.2014. Жду СМС, но 11.09.2014 оно не пришло. 12.09. Позвонил в справочную службу - сказали что товар в магазин доставлен но по всей видимости его еще не подготовили. 13.9 приехал в магазин, где кассир меня спросил зачем я приехал, ведь смс не было,а значит товар еще не доставлен. На это я ответил, что по данным справочной службы товар доставлен. В ответ мне было сказано, что в справочном не могут знать прибыл ли товар в магазин. После того как я настоял чтобы всё-так проверили,то через 20 минут ожидания мой обогреватель всё-таки был найден. Налицо какая-то неорганизованность в вопросе обработки заказов и взаимодействия подразделений. Надо этот момент устранить и тогда будет приятнее работать с магазином, ведь в целом-то концепция у магазина правильная!