Заказ пришёл позднее, чем обещали. Не предоставили информацию о том, что заказ прибыл (SMS сообщения и письма в электронке не было). Разыскивала самостоятельно свой товар , звонила операторам в Воронеже (информацию не получила), звонила в Москву (ответили, что заказ уже в магазине). Без извещения поехала в магазин, забрала груз (с ПЯТНОМ, которое чистили сами администраторы).