Невнятный сервис при доставке: не предупредили о том, что один из заказанных товаров не включили в доставку, хотя перед этим состав заказа был согласован оператором. Курьер не предупредил о визите (хотя в комментарии было указано об обязательном подтверждении), у него не было денег на счете мобильного... Не развит сервис доставки через сеть пунктов выдачи (кроме самих магазинов).
В целом средне. Нужно развивать качественный сервис.