Качество товара. сроки исполнения заказа. Сопровождение заказа СМС-сообщениями
Грубое и невнимательное отношение продавца-консультанта при получении заказа.
Заказал в интернет-магазине смартфон. В связи с тем, что это был последний (витринный( вариант, мне было предложено осмотреть товар на месте перед покупкой. Обращает на себя внимание, что несмотря на то, что товар был зарезервирован, он находился на демонстрационном стенде и предлагался другим покупателям. Когда я попросил подготовить смартфон для осмотра (он был весь 'заляпан' пальцами), я встретил негативную реакцию продавца-консультанта. На мою просьбу протереть смартфон салфеткой я получил отказ. Пришлось протирать самому. Смартфон я приобрел (после осмотра у меня не было претензий к качеству товара). Но исполнение своих обязанностей продавцами-консультантами, мягко говоря, вызывает разочарование и портит впечатление о магазине.