Техносила

Был сделан заказ - обувница Вентал 3, заказ должен был быть доставлен 03.04.2016. За пару дней до доставки сама звонила в службу и мне было сказано, что все нормально обувница находится в пути. В субботу(накануне дня доставки) опять позвонила и уточнила, будет ли доставка, сказали все хорошо ждите и что вас за час до доставки наберут. 03.04.2016 жду доставку, естественно не могу никуда отлучиться и сижу дома. Звонка нет. Позвонила часа в два, сказали, ждите должны доставить. Занялась домашней работой и не заметила, как наступило около семи часов вечера. Звоню операторам - где заказ.Начинают выяснять - оказывается до этого операторы, то ли поверхностно смотрели,то ли ошибка какая-то, то ли на главный склад не звонили....В общем, выясняется, что обувница приедет только через неделю....Проблема даже не в том, что ее не привезли в тот день, а в том, что не предупредили, что доставки не будет и что несколько операторов в течении дня убеждали в обратном, что заказ доставят. Обидно за потерянное время...Одно хорошо, на следующей неделе ее в положенный срок(заранее согласованный) привезли вовремя и без проблем. Бонусом была бесплатная доставка(о чем и сказано на сайте магазина, что если вовремя не привезут, то во второй раз привезут бесплатно)...но впечатление о магазине все же подпорчено...