Поставил бы пятёрку, если бы можно было забирать товар самовывозом в том месте, где удобно покупателю, а не где укажет интернет-магазин. Я живу и работаю недалеко от Речного вокзала, где есть магазин Техносила, но заказав товар выясняется, что часть его можно получить в этом магазине, а другую в другом конце Москвы и приходится переплачивать 400 руб. за доставку. Это называется навязывание услуги (в данном случае доставки)или по Бендеру - один из способов честного отъёма денег.