Являюсь постоянным клиентом, достаточно много товаров покупал в магазине самовывозом, т.к. ценники достаточно привлекательные, кэшбэк на карту Техносилы и пр. Консультанты тоже попадались хорошие и толково рассказывали/отвечали на имеющиеся вопросы.
С этого момента для себя решил, лучше уж я буду самовывозом забирать товары, чем иметь общение с хамоватыми доставщиками, которые хотят получить 'на чай' еще до момента выполнения своих работ в полном объеме. Ну и на клиентскую службу лучше не попадать, т.к. оперативно вам никто не поможет. Операторы же колл-центра всегда доступны, но только как моральная поддержка.