Разговаривают очень вежливо, делаешь заказ, уверенный, что все будет доставлено в срок.
разговоры расходятся с делом, обещают одно и так же вежливо потом говорят, что не могли они такого пообещать.
Сделал заказ 22 августа, сказали, что позиция будет доставлена в указанный мною магазин 25 августа. В результате позвонил узнать статус заказа, мне ответили, что заказ оказывается будет доставлен в магазин 27 числа.