Техносила

Не смогли доставить товар вовремя (заказ 6732-9502): с утра позвонил сотрудник, осуществляющий доставку, попросил принять их пораньше в районе 13,00 (до этого время было с 15 до 21 часов), согласились, перестроили свои планы, сидим ждем, наступает 13.00 звонка нет (хотя должны были за час до доставки позвонить), звоним сами, сказали, что привезут заказ вечером в районе 18,00, ладно, снова сидим ждем, никуда не едем, наступает 18.15, решил позвонить и узнать где доставка, оказалось, что они приезжали примерно в 16.45, не смогли до меня дозвониться (здесь есть и моя вина, не услышал звонки), но в домофон-то можно было позвонить!? Вся семья дома их ждет! Оператор в магазине сказала, что они звонили и не дозвонились, в т.ч. в домофон (специально сходил на улицу и проверил, домофон работает). Вспомнил потом, то примерно в 16.45 видел некую Газель около дома, но мужчина из этой Газели ходил в соседний подъезд, поэтому я и подумал, что они не к нам приехали (никаких логотипов на тенте машину как это обычно бывает не было). Скорее всего они звонили в квартиру в соседнем подъезде и раз там нет квартиры с нашим номером, то и показалось им, что домофон не работает. По возможности прошу организовать доставку в ближайший день после 19.00.