Техносила

Сделал заказ 16 ноября на 19 ноября на МФУ за 10567руб, в день доставки ничего не привезли и даже не перезвонили. 20 ноября я позвонил и сделал претензию, пообещали сделать новый заказ и привезти его на следующий день с 9 до 15 часов. На следующий день заказ в назначенное время не привезли, а после моих звонков на фирму, привезли заказ 21 ноября в 18 часов. Прошу руководство компании сделать выводы по доставке заказов.