Техносила

В этот раз сделала заказ 67616720 на сайте 25.11, при звонке оператор сказала что заказ придется подождать, будет только числа 15-16 декабря и по готовности заказа мне придет смс . Я согласилась т.к. это должен был быть подарок на новый год. Но 19 декабря мне приходить письмо на email в котором техносила меня благодарит за покупку и дарит скидку в 300 руб. которая действительна до 26 декабря (обычно такие письма приходят после того как выкуплен заказ), прохожу по этой ссылке 21 декабря , а там написано - АКЦИЯ ЗАВЕРШИЛАСЬ! Звоню на горячую линию узнать что с моим заказом, оператор мне говорит товар уже в магазине не знаю почему смс вам не поступила, предлагает мне опять подождать смс, т.к. она сделала запрос в магазин. 22 декабря опять звоню на горячую линию, т.к. смс так и не поступила мне оператор говорит что ваш заказ почему то сначало отменили, а потом опять восстановили, предложила опять ждать смс..... Это не первое мое обращение в магазин по адресу Пушкина д .59, и там ничего не меняется из года в год по обслуживанию, доставке товара, видимо никто из начальства москвы не интересуется как в регионах обстоят дела и какие отзывы пишут клиенты!!! У персонала и руководства никакой клиентоориентированности нет, как хочу так и работаю!!!