Техносила

Была заказана стиральная машина Indesit IWUC 4105 для моих родителей-пенсионеров в Лобню. Время доставки - с 13 до 17 часов. В 14 часов я сделала звонок на горячую линию, где после получасового(!) ожидания разговора ответили, что курьеры выехали, ждите, должны позвонить за час до приезда. Когда к 18 часам никто не позвонил, я снова позвонила на горячую линию, где снова после двадцатиминутного(!) ожидания разговора молодой человек заявил то же самое - ожидайте. Родители ожидали до 22 часов, ничего не дождались, и тогда на мой очередной звонок наконец ответили, что раз уж в назначенный интервал никто не позвонил, то уже никто и не приедет. Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом! Бывали опоздания, даже переносы доставки, но уважающие себя фирмы как минимум предупреждают об этом! Просто безобразие! Оформила претензию, посмотрим что будет дальше.