Техносила

Заказ не доставлен. Никто не знает причину! 10.06 на сайте заказал принтер, заказ 6709-1657. Доставку назначили на 16.06 с 10 до 14. Просидел пол дня дома. Никто не приехал. Дозвонился в колл-центр - никто не знает причину. Сказали, что в течении дня перезвонит специалист. Никто не перезвонил. Вопрос - за какие такие заслуги на Яндекс Маркете у компании стоит 5 звёзд? Из последних 50 отзывов 5*-4, 4*-4, 3*-2,2*-1,1*-39!