tehnokon.ru

В январе приобрела через магазин Технокон Пылесос Samsung SC 5355. В ходе первичного поверхностного осмотра при приеме доставленного товара недостатков мною выявлено не было. А в ходе начала эксплуатации стал вылетать фильтр с задней поверхности пылесоса. На жалобу по телефону и дальнейшую претензию, высказанную в письменной форме, сотрудники магазина отреагировали оперативно. В ходе ознакомительного визита сотрудника ко мне домой тщательный осмотр выявил, что корпус пылесоса был разбит, что не сразу обнаруживается. На следующий день сотрудник магазина поменял пылесос, что отвечало выполнению магазином взятых на себя гарантийных обязательств. Спасибо сотрудникам магазина за качественное выполнение своей работы. Работой пылесоса довольна до сих пор (пользуюсь более 1 месяца).