Делал пару заказов (кондиционеры). Первый раз прислали не ту модель, я по недоумию расписался в получении товара. Но менеджер Мария без лишних вопросов пошла на встречу и товар заменили (доставку обратно оплатил магазин, повторная отправка за мой счет). Второй раз отработали вообще без замечаний - между заказом и отправкой - 5 рабочих дней из которых три дня шла оплата безналом. По качеству товара могу сказать - отлично! Кондиционеры в заводской упаковке, комплектные, со всеми необходимыми документами. Спасибо вам, Мария!