Просто свинство, а не сервис!!! Сделала большой заказ - холодильник, стиралку, вытяжку. Холодильник сразу оплатила как ручной подъем,а остальное попросила на лифте поднять.Во время заказа сказали,что это бесплатно.Но!!!! Когда рабочие привезли товар,они вдруг заявили, что стиралку и вытяжку не будут нести до лифта ПОЛПРОЛЕТА по лестнице( так дом устроен). Мол, платите 1000 рублей!!! За что,простите (если ОДИН ЭТАЖ стоит 100 рублей)?!!! Хамили!!! Заявили, что если платить не будем, то просто бросят товар на улице и уедут. Пришлось просить своих рабочих(благо идет ремонт) пронести вещи по этим злополучным 10 ступенькам и затем на лифте отвезти домой. Но самое интересное: на следующий день я позвонила в контору и пожаловалась: какой-то менеджер поохал,сказал,что это ужас, пообещал разобраться и обязательно перезвонить.С тех пор ни слуху ни духу! Вот такое обслуживание. Больше в эту контору никогда не обращусь и всех знакомых буду отговаривать!