в данном магазине покупала ходильник liebherr, в процессе эксплуатации были выявлены неустраниемые неисправности. При обращении к продавцу в этот же день были предложены варианты решения проблемы, в том числе и возврат денег, что меня приятно удивило, деньги брать не стала поменяла на другую модель... Персонал вежливый и грамотный (от консультантов до водителей и грузчиков), готовый вести конструктивный диалог с клиентом. Спасибо что не оставляют покупателя с проблемами, предлагают варианты решения.