Бесплатная доставка, широкий ассортимент, низкие цены
Недостаточно чёткая работа по товарам со статусом 'под заказ'
В ответ на мой резко отрицательный отзыв от 27 ноября о работе магазина по товарам «под заказ» (холодильник Beko GNE 114610 FX) со мной связался представитель магазина и проинформировал, что холодильников завезли в количестве, большем, чем число ожидающих, но в партии оказалось много брака и только поэтому хватило не всем. По прибытии товара (вечером) на сайте, работающем в автоматическом режиме, появилось объявление о свободной продаже, но утром после обнаружения некондиции оно было удалено. Похвально, что коллектив супермаркета заботится о его репутации и так быстро среагировал на отзыв. После звонка неприятное чувство, что тебя дурачат, ушло, хотя некоторое недоумение всё же осталось: если набирается значительная очередь «под заказ», то почему она не высвечивается на сайте и не отслеживается динамика её изменения? Тогда люди хотя бы приближённо могли планировать сроки покупки. Кроме того, это гарантировало бы магазин от появления негативных отзывов обиженных очередников. Из-за сбоев в работе Яндекс-маркета не могу удалить старый отзыв от 27 ноября и поэтому оставляю новый с оценкой «четыре».