technopark.ru

Расстроил меня этот магазин. Хотел заказать телефон Panasonic KX-TG8206. Позвонил, разговаривал с менеджером Максим. Спрашиваю, а есть у вас этот телефон Panasonic KX-TG8206 ruM. Произносил именно так, как сейчас написал, с выделением последней буквы. Говорит: да, есть. Я обрадовался, типа, что есть нужный мне цвет 'медиум'. Заказал. Привезли. Стал проверять на наличие мех. повреждений. Осматриваю трубку и тут понимаю, что цвет не тот, черный глянцевый, т.е. RUB. Посмотрели в бланки заказа, тоже самое. Стали звонить менеджеру, не берет трубку. Поговорили с другим, говорит нет нужного мне цвета. Пока разговаривали, подошел менеджер Максим. Стал говорить с ним. Спрашиваю, есть нужны цвет или нет. Ответ: нет и никогда не было. О как!!! Говорю: ну как же, вчера вы мне сказали что есть. Ответ: ну, значит я вас не расслышал. Абалдеть! И это все? А действительно, ему то, что париться? Извинился хотя бы, если уж ошибся. В некоторых магазинах, оператор повторяет информацию о заказе перед тем, как положить трубку. Уточняет, чтобы избежать ошибки. Только ошибки, как понимаю, тут нет. Судя по тону разговора. Расчет на «авось». Цвета похожие, может клиент и не заметит сразу, а может повертит в руках, плюнет да и возьмет. Заказывал телефон не себе и тот человек мог согласиться на черный. Так что я готов был взять тот, который привезли. Хотел только уточнить, есть все-таки в наличии телефон нужного цвета или таких нет. Но после разговора с Максимом сразу отказался от покупки в этом магазине. В результате: у курьера вынужденная задержка, а значит, потерял время. Машина сожгла лишний бензин. Магазин лишился покупателя, замечу, потенциально перспективного покупателя (крупногабаритного товара). Ну и этот отзыв здесь.